個人エステにオススメの電話代行サービスを解説！コストや使い方

2024年7月25日

エステサロンを個人で運営していると、全ての仕事を一人で対応する必要がありますよね。

「本当は施術に集中したいんだけど…」そう考えている方も多いのではないでしょうか？

施術のジャマをするものの一つに、電話対応があります。

施術中に電話がかかってくると、対応できずに顧客を取り逃がしたり、施術中の方の対応をストップする必要があるので、満足度が下がってしまう恐れも。

かといって、スタッフを雇うとなると費用はかなりかかってしまいます…。

なんとか費用を抑えながら、電話対応を任せることはできないか、そう考えている方にはフォンデスク(fondesk)がオススメです！

フォンデスクを導入すれば、電話を全て代わりに対応してくれます。

→フォンデスクの公式サイトはコチラ

施術中は電話を気にすることなく、お客様に集中することができますよ。

本記事では、個人エステを経営している方向けにフォンデスク導入のメリットや料金、導入の手順について詳しく解説しています。

無料トライアル利用の際にクーポンコードの入力を求められ、入力しておけば本利用の際に初回5,000円OFFになるので、継続するかに関わらず入力しておくのがおすすめです。

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クーポンコードをコピーしてご利用いただけます

個人エステに電話代行サービスを導入するメリット

まずは、個人サロンに電話代行サービスを導入するメリットについて解説します。

個人エステを経営されている方は、すべての作業を一人で進めていると思います。

しかし、全てを自分でやろうとすると、本来の施術やお客様へのサービスがおろそかになってしまうことが起こりえます。

それに、電話対応も、全てが必要な電話というわけではありません。

例えば、興味のない営業の電話なども多いのではないでしょうか？

今までそこにかけていた時間を全てフォンデスクに任せれば、大事な時間を充てることができます。

なので、個人エステには、電話代行サービスを導入するのがオススメなんです。

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個人エステサロンにフォンデスクを導入するメリット

電話代行サービスはいくつかあるのですが、その中でもフォンデスクが最もオススメです。

オススメする理由は以下の通りです！

料金が安くて個人で導入しやすい

個人経営なら、できるだけ固定費は安くしたいですよね。

フォンデスクなら、月々の費用を抑えながら導入することが可能です。

月額10,000円は業界最安値の水準。

初期費用も解約金も一切かからず、基本料金だけで完結するのも嬉しいですね。

費用の面から見ると、フォンデスクがオススメです。

14日間無料で試すことができる

フォンデスクには無料トライアルキャンペーンがあります。トライアル期間中は、費用が一切発生しません。

費用が発生するのは14日間が過ぎたあと。

14日間使ってみた上で、利用を継続するかどうか選択することができます。

解約金も一切かからないので、2週間まずはみっちり使ってみてください！

面倒な手続き一切不要！申し込みがネットで完結

電話代行サービスをお願いすると、意外に大変なのが、電話応答のカスタマイズなんです。

対応時間や、どこまで対応するかを、サービス会社とすり合わせするのは、なにより時間がかかります。

フォンデスクは、一次取次のみなので、カスタマイズが一切不要。

個人エステの場合は、カスタマイズする必要性もほとんどないので、シンプル設計のフォンデスクは嬉しいですね。

面倒な手続きも一切発生せず、ネットですべて完結するフォンデスクなら、10分で手続きが済んじゃいます。

プロのオペレーターの丁寧な応対

個人エステの場合は、お客様の第一印象がとても大事ですよね。

電話越しの対応が悪いと、売上に直結することも…。

フォンデスクの電話オペレーターは、訓練されたプロばかりです。

なのでお客様からの電話に丁寧に対応してくれます。

またすぐに電話があったことをツールで知らせてくれるので、急ぎの対応も可能ですよ。

電話内容を知らせてくれるツールが選べる

オペレーターが受け取った電話内容は、7種類のツール(Slack、Microsoft Teams、Chatwork、LINE、LINE WORKS、Google Chat、Eメール)の中から、設定したいものを選ぶことができます。

他のサービスだとメール限定だったり、使用するツールが「Slackだけ」といったように限られていることがあります。

電話代行サービスを使用するためだけに新たなツールを導入する、なんてことも。

フォンデスクなら、いつも使っているツールにスムーズに導入することができますよ。

複数の通知先を設定できる

また、通知先を2つ以上設定することができます。

例えば「AさんはSlackをよく見ていて、BさんはChatworkをよく使う」といった場合でも、それぞれのツールに通知が来るように設定できます。

→フォンデスクを試してみる！

フォンデスクの料金プラン

フォンデスクの料金プランは1種類のみなのでとてもシンプル！

基本料金 (月額)	従量料金電話1件あたり
10,000円	50件目まで 0円　51件目以降 200円

初期費用
- 電話代行サービスにはよくある導入一時金や加盟料はありません。初期費用は0円です！
月額基本料
- フォンデスクは月額基本料が10,000円。とってもリーズナブルですよね。電話代行サービスの料金のなかでも最安値の水準です。
従量料金
- もし50件を超えたら、1件につき200円かかります。なので、できるだけ50件を超えないように利用するのがオススメ！月額基本料と合わせた料金が、月の使用料となります。
無料トライアル
- 今なら14日間お試し0円で利用することができます！期間内で解約すれば料金はかからないので、試すなら今がチャンスですね。
解約時の手数料など
- 解約金も一切不要。0円で利用をやめることができます。
支払い方法
- クレジットカード払いとなります。
- Visa/ Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover に対応しています。

支払いスケジュールについて

有料プランの開始から1ヶ月ごとに、登録したクレジットカード宛に請求されます。

精算サイクルは秒単位
(4月15日12時45分30秒に開始した場合、翌月の5月15日12時45分30秒)

精算日がその月にない場合は、その月の最後の日が精算日になります
(1月31日 14時30分30秒に利用開始した場合、翌月の精算は2月28日【うるう年の場合は2月29日】の14時30分30秒 )